गोपनीयता नीति

Tooliqo में आपका स्वागत है। हम आपकी निजता को गंभीरता से लेते हैं, और हमारा मानना है कि हर उपयोगकर्ता को यह जानने का अधिकार है कि उसके डेटा के साथ वास्तव में क्या होता है — स्पष्ट रूप से और बिना किसी छिपी हुई शर्त के।

यह नीति निम्नलिखित के सभी विज़िटर और उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है:

• हमारी वेबसाइट Tooliqo (ब्लॉग और उसके सभी उप-पृष्ठ)
• वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म
• तृतीय-पक्ष मार्केटप्लेस पर हमारे स्टोर (Etsy, Ko-fi, Gumroad, Khamsat, Kafiil)
• हमारे आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट

वेबसाइट का उपयोग करके, आप यहाँ वर्णित गोपनीयता प्रथाओं से सहमति देते हैं। यदि आप किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग न करें।

📥 डेटा जो Google/Blogger स्वचालित रूप से एकत्र करता है

जब आप वेबसाइट पर आते हैं, तो Google और Blogger प्लेटफ़ॉर्म कुछ बुनियादी तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं:

• आईपी पता — Google द्वारा विश्लेषण और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है
• ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम — प्लेटफ़ॉर्म संगतता बेहतर करने के लिए
• देखे गए पृष्ठ और विज़िट की अवधि — Blogger और Google Analytics के आँकड़ों के लिए
• रेफ़रर स्रोत — ट्रैफ़िक चैनलों का विश्लेषण करने के लिए
• अनुमानित भौगोलिक स्थान (केवल देश स्तर तक)

यह डेटा Google के सर्वर पर संग्रहीत होता है और Google की गोपनीयता नीति के अधीन है: https://policies.google.com/privacy

✍️ डेटा जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं (और सीधे हमें भेजते हैं)

हमें सीधे प्राप्त होने वाला एकमात्र डेटा वही है जिसे आप हमसे संपर्क करते समय भेजना चुनते हैं:

• संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से: आपका नाम, ईमेल, विषय और संदेश (जो हमारे इनबॉक्स में पहुँचता है)
• टिप्पणियों के माध्यम से: इन्हें Blogger/Google प्रबंधित करता है, परंतु हम उन्हें देख और मॉडरेट कर सकते हैं
• बिक्री प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से: आपका डेटा संबंधित प्लेटफ़ॉर्म (Etsy, Gumroad आदि) द्वारा उसकी अपनी नीतियों के अनुसार प्रबंधित किया जाता है

हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित वैध उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• वेबसाइट को चलाना और यह सुनिश्चित करना कि यह सभी उपकरणों पर सही ढंग से काम करे
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना, यह विश्लेषण करके कि कौन-से पृष्ठ और सामग्री सबसे उपयोगी हैं
• आपके प्रश्नों का उत्तर देना और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए संदेशों का जवाब देना
• वैकल्पिक अपडेट भेजना (केवल यदि आपने न्यूज़लेटर की सदस्यता ली हो — आप कभी भी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं)
• सुरक्षा सुनिश्चित करना, हैकिंग के प्रयासों, स्पैम और नीति उल्लंघनों से बचाव
• कानूनी अनुपालन, लागू कानून के अंतर्गत सक्षम अधिकारियों द्वारा अपेक्षित होने पर

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जिन्हें आपका ब्राउज़र वेबसाइट पर आपके अनुभव को तेज़ करने के लिए सहेजता है। हम मुख्य रूप से दो प्रकार का उपयोग करते हैं:

🍪 आवश्यक कुकीज़

ये वेबसाइट को सही ढंग से काम करने में सक्षम बनाती हैं — उदाहरण के लिए, आपकी पसंदीदा भाषा या लाइट/डार्क मोड सेटिंग को याद रखकर। इन्हें बंद किए बिना कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं करेंगी।

📊 विश्लेषणात्मक कुकीज़

ये हमें यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं (सबसे अधिक देखे गए पृष्ठ, सत्र की अवधि आदि)। यह डेटा गुमनाम रूप से एकत्र किया जाता है और आपकी व्यक्तिगत पहचान से नहीं जुड़ा होता।

वेबसाइट विशिष्ट कार्यों के लिए कुछ विश्वसनीय बाहरी सेवाओं पर निर्भर करती है। प्रत्येक की अपनी स्वतंत्र गोपनीयता नीति है:

स्वर्णिम नियम: हम आपका डेटा किसी भी तीसरे पक्ष को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं और न ही साझा करते हैं। बस इतना ही।

केवल कुछ सीमित अपवाद जिनमें डेटा साझा किया जा सकता है, वे हैं:

• विश्वसनीय सेवा प्रदाता (जैसे Google Analytics), ऐसे अनुबंधों के अंतर्गत जो डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करते हैं
• कानूनी दायित्व, जब कोई सक्षम प्राधिकरण आधिकारिक आदेश के माध्यम से इसकी माँग करे
• अधिकारों की रक्षा, धोखाधड़ी या उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के मामलों में
• आपकी स्पष्ट सहमति के साथ, जब हम विशिष्ट डेटा साझा करने के लिए आपसे पूर्व अनुमति माँगते हैं

🔵 पहला: Google के प्रति आपके अधिकार (अधिकांश डेटा के लिए)

उस डेटा के लिए जिसे Google स्वचालित रूप से एकत्र करता है (आईपी, कुकीज़, ब्राउज़िंग आँकड़े, Analytics आदि), आप अपने सभी अधिकार सीधे Google के आधिकारिक टूल के माध्यम से प्रयोग कर सकते हैं:

• अपने अकाउंट और निजता का प्रबंधन करें: myaccount.google.com/privacy
• अपने डेटा तक पहुँचें और उसे डाउनलोड करें: Google Takeout
• Google Analytics ट्रैकिंग से बाहर निकलें (ऑप्ट आउट): tools.google.com/dlpage/gaoptout
• कुकीज़ प्रबंधित करें: अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या Google की कुकीज़ नीति के माध्यम से
• Google गोपनीयता केंद्र: policies.google.com/privacy

🟢 दूसरा: Tooliqo के प्रति आपके अधिकार (उस सीमित डेटा के लिए जो हमें प्राप्त होता है)

हमारे पास सीधे मौजूद एकमात्र डेटा वही है जो आपने स्वेच्छा से हमें प्रदान किया, अर्थात्:

• हमारे इनबॉक्स में प्राप्त संपर्क फ़ॉर्म संदेश
• आपके साथ आदान-प्रदान किए गए ईमेल उत्तर
• किसी प्रोजेक्ट या कस्टम सेवा के लिए रखे गए संपर्क विवरण

विशेष रूप से इस डेटा के संबंध में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, संशोधन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं:

• एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS/SSL) — वेबसाइट के हर पृष्ठ पर
• डेटा तक सीमित पहुँच — केवल एक व्यक्ति (संस्थापक)
• विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म (Google, Etsy, Gumroad आदि) सभी संवेदनशील डेटा का प्रसंस्करण संभालते हैं
• नियमित समीक्षा, आधुनिक प्रथाओं के अनुरूप बने रहने के लिए हमारे सुरक्षा उपायों की

हम आपका डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था:

• संपर्क फ़ॉर्म संदेश: भेजे जाने की तारीख से एक वर्ष तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं
• न्यूज़लेटर सदस्यता डेटा: जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते, तब तक रखा जाता है
• ब्लॉग टिप्पणियाँ: ब्लॉग के अस्तित्व तक बनी रहती हैं; आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
• Google Analytics डेटा: Google की नीति के अधीन (आमतौर पर 14–26 महीने)

यह वेबसाइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर इस आयु वर्ग से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और यह पाते हैं कि आपके बच्चे ने आपकी सहमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा भेजा है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं ताकि यह हमारी सेवाओं या लागू कानूनों में हुए परिवर्तनों को प्रतिबिंबित कर सके। जब कोई महत्वपूर्ण अद्यतन होता है:

• हम पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करेंगे
• हम कम से कम 14 दिनों तक होमपेज पर एक स्पष्ट सूचना प्रकाशित करेंगे
• हम न्यूज़लेटर सदस्यों को किसी भी प्रमुख परिवर्तन के बारे में ईमेल करेंगे

अद्यतन लागू होने के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग नई नीति की अंतर्निहित स्वीकृति माना जाएगा।

इस नीति या हमारी डेटा प्रबंधन प्रथाओं से संबंधित किसी भी प्रश्न, टिप्पणी या अनुरोध के लिए, बेझिझक हमसे इनके माध्यम से संपर्क करें:

• ईमेल: tooliqo@outlook.com
• संपर्क फ़ॉर्म: हमसे संपर्क करें पृष्ठ